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j:comのご解約に関するお手続きについて。 | お困りごとはjcomサポート!j:comが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 | お困りごとはjcomサポート!j:comが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 市区町村を選択してください。 詳細住所を選択してください。, エリア内であっても、建物あるいは立地条件により、サービスの提供ができない場合がありますのでご了承ください。, 一部エリアでは、ご利用できないクレジットカードがあります。詳しくはお問い合せください。, 建物の状況や、ご契約サービス、工事内容により設置工事の時間は異なります。詳しくはご契約時にご案内いたします。, 2020年9月末現在(一部除く)。J:COMが提供するサービスのうち、いずれか1つ以上のサービスに加入している世帯の総数です。, 2019年6月末現在。J:COM PHONE プラス、J:COM PHONE、およびケーブルプラス電話の加入者総計です。, 音声通話・データ通信ともに、auの4G LTEエリアでご利用いただけます。3G通信はご利用いただけません。, サービスエリア内でも通信できない場合や通信速度が低下する場合があります。また高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であってもご使用になれない場合があります。最新のエリア情報はauのホームページでご確認ください。, 通信速度はベストエフォートサービスとなり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境により変動します。, J:COM NET無料訪問サポートは、お客さまのパソコン1台のみが対象となります。2台目以降は、有料にて対応させていただきます。料金に関してはお申し込み時にオペレーターにご確認ください。, J:COM NET無料訪問サポートは、ご契約者さまもしくは、同居のご家族さまのみお申し込みいただけます。, 訪問サポートの一部メニューは有料となります。ご利用の際は料金、詳細条件など必ずご確認ください。, 最低利用期間を満たさず解約された場合は、残余の期間に応じてご利用料金(基本料金×最低利用期間に満たない期間の月数)を一括してお支払いいただきます。, 長期契約プランをご契約されている場合、対象サービスのいずれか、もしくはすべてのサービスを解約される際は、契約解除料金が発生します。. 都道府県を選択してください。, 必須 お申し込みはこちらのページから。j:com(ジェイコム)へのオンラインやお電話でのお申し込み方法、ご検討中の方のよくあるご質問にお答えいたします。

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