明日中11/8 までにお届け. iPhoneはネット購入がお得!オンラインショップでの購入方法・メリットを解説!, スマホ、ケータイ、docomo、au、ソフトバンク、格安SIMに関する総合情報メディア「Mobareco-モバレコ」の記事コンテンツの制作を監修。スマホのレビュー、サービス解説、ライフハックからトラブルシューティングガイドなどの幅広いジャンルのコンテンツディレクションを手掛ける。『スマホをもっとわかりやすく。もっと便利に。』ユーザー目線に沿ったコンテンツを発信中。Twitter:@mobareco_jp, 【2020年最新版】厳選8社!格安SIMのおすすめランキング | 速度・料金・キャンペーン・人気度で比較, 毎月のスマホ・携帯料金を安くしたい! 平均の月額よりも下げる方法をポイントごとに解説, どこが安い?新iPhone SEの価格を比較! ドコモ・au・ソフトバンク・SIMフリー, iPhoneのエクスプレス交換サービスの便利な使い方 新品同様のiPhoneと交換できる!, AppleCare+未加入の場合は、保証対象外料金と別途で3,300円を支払うことでサービスの利用が可能に。, 新品同様のiPhoneの代金を支払うことで継続して故障したiPhoneを手元に置いておくことが可能, iPhoneの保証は必要? AppleCare+加入時の修理料金とサポート内容まとめ. iPhoneを使用している人は多く、また、iPhone購入時に付属しているイヤホンも使用している人は多いのではないでしょうか?, iPhone付属のイヤホンは故障しやすいとも言われていますが、今回はこのiPhone付属のイヤホンが損傷・破損してしまった場合の交換方法などを紹介します。, 一般的に、iPhone購入日より一年が保証期間となっており、Apple Careに加入している場合は、iPhone購入日より二年が保証期間となります。, 尚、iPhoneの保証期間の確認方法はiPhone付属イヤホンを無料交換する手順① 保証期間の確認にて画像を含めて記載しています。, など、iPhone付属のイヤホンに多くある断線や破損なので無料交換をしてもらえるみたいです。, 以上の故障原因を見てみると、iPhone付属のイヤホンではよくある自然故障なので、iPhone付属のイヤホンが断線・破損した場合に故意ではなく自然故障かつ保証期間内であれば無料交換をしてもらえるという事になります。, iPhoneの保証期間が過ぎてしまっていた場合は、残念ながら無料交換はできないので新しく買いなおす必要があります。, ただ、iPhone付属もイヤホンは少し高く、iThunesなどの音楽サイトを使用している場合はiPhone付属のイヤホンでないと音に違和感があるのですが、無料音楽サイトなどを使用している人であれば、iPhone付属のイヤホンでないとダメ!という訳ではなく、どのイヤホンを使用しても問題なく使用できるので、保証期間が過ぎていた場合は自分の好みのイヤホンを買ってみるのも良いかもしれませんね。, iPhoneの電源が入る場合の手順は、『設定』アプリから『一般』をタップし、一番上に表示されている『情報』をタップします。, 『情報』をタップすると、今触っているiPhoneの容量やモデルなどの情報が表示され、その中に『シリアル番号』も記載されています。, Appleに問い合わせをする際にはシリアル番号が必要となる場合があるので、この『シリアル番号』を長押しでコピーしておくと便利です。, 参考元:iPhone付属のApple純正イヤホンの無料修理・交換方法 - PLUS1WORLD, 充電切れや故障などでiPhoneの電源が入らない場合のシリアル番号の確認方法となります。, iPhone 5・iPhone 5c・iPhone 5s・iPhone SE・iPhone 6 Plus・iPhone 6では、iPhone本体裏面にIMEI/MEID (MEID は IMEI の上 14 桁)が記載されているので確認する事ができます。, iPhone 6s Plus・iPhone 6s・iPhone 7 Plus・iPhone 7・iPhone 8 Plus・iPhone 8・iPhone Xは、SIMトレイにてIMEI/MEIDを確認する事ができます。, iPhone 4s・iPhone 4 (GSM モデル)・iPhone 3GS・iPhone 3Gは、SIMトレイにIMEI/MEID およびシリアル番号が記載されているので確認する事ができます。, ※IMEI/MEID (MEID は IMEI の上 14 桁)は、シリアル番号の代わりとして使用できます。, 手元にiPhoneなどのデバイスがない場合は、iPhoneを購入した際にiPhoneが入っていた箱にIMEI/MEIDおよびシリアル番号が記載されているので、箱を持っている人は確認してみて下さい。, 手元にデバイスがなくiPhoneなどが入っていたパッケージもない場合のIMEI/MEIDおよびシリアル番号の確認方法は以下の通りです。, なお、画像はiPhoneでの操作手順ですが、パソコンでも手順および表示は同じですので、Webブラウザを使用できるデバイスであればどれでも構いません。, ウェブブラウザよりApple IDを管理 - Apple (日本) にアクセスし、IMEI/MEIDおよびシリアル番号を確認したいiPhoneなどのApple IDとパスワードを記入しサインインします。, サインインすると記入したApple IDのアカウントやセキュリティなどが表示されますが、『デバイス』にある表示端末の『iPhone』を選択します。, 『iPhone』を選択すると、Apple Payの情報や機種・バージョン・電話番号とともに、シリアル番号とIMEIも記載されています。, 参考元:iPhone、iPad、iPod touch でシリアル番号や IMEI を確認する - Apple サポート, iPhoneの保証期間がいつまでなのかを確認するには、製品の保証状況とサービス期間を確認する - Apple サポートに、シリアル番号と表示されているコードを入力します。, シリアル番号とコードを入力すると、無償電話サポートや修理サービス保証・Apple Careの保証対象などが表示されます。, 緑色の『✓』マークが表示されている場合は対象となり、黄色い『!』マークが表示されている場合は期間が迫っている場合や加入していないといった場合に表示されるのでしょう。, 修理サービス保証が有効となっていれば保証期間内ですので、無料でイヤホンの交換をしてもらえるでしょう。, この有効期限が切れている場合は、保証期間外となるため無料交換はしてもらえませんので注意してください。, 参考元:iPhone付属のApple純正イヤホンの無料修理・交換方法 - Page 2, 配送修理でiPhone付属のイヤホンを交換してもらう場合は、オンラインでの申し込みと電話での申し込みがあります。, 1.Apple - サポート - 製品の選択より、『iPhone』→『修理と物理的な損傷』を選択し、『ヘッドフォン、ケーブル、またはUSBアダプタの交換』を選びます。, 2.続いてサポート方法は『配送修理』を選択し、Apple IDとパスワードを入力します。, 3.サインインすると、シリアル番号あるいはIMEI/MEIDを入力し、『ヘッドフォン、ケーブル、またはUSBアダプタの交換』はそのままに『イヤフォン』を選択して『EarPods with Lightning Connector,JPN』を選びます。, 4.後は、配送先および支払方法を記入・選択して、利用規約に同意し申し込み完了となります。, ※未返却料は、最終見積にも記載してある通り、古いイヤホンがAppleに届かない・保証対象外と判断された場合に請求される代金となり、きちんと対応した場合や保証対象内であれば表示金額が請求される事無く無料交換となり、未返却料はiPhoneの機種によって値段が異なる事もあります。, iPhone付属のイヤホンを電話で修理申し込みをする場合は、Appleサポートセンターに電話をし、修理申し込みに必要な情報を伝えるだけで申し込みをする事ができます。, Appleサポートセンターの電話番号は、0120-27753-5ですので、しっかりとイヤホンの状況や必要な情報を伝えましょう。, 海外から日本のAppleサポートセンターに電話をかける事はないと思いますが、念のため記載しておきます。, 海外から日本のAppleサポートセンターに電話をかける場合は、(81) 3-6365-4705です。, iPhone付属のイヤホンを持ち込み修理する場合の方法として、Genius Barに予約して持ち込み修理とApple正規サービスプロバイダに予約して持ち込み修理の2通りの方法があります。, Genius Barは、Apple Store内のみにあるため地域によっては持ち込み修理ができない事も。, ですが、Apple正規サービスプロバイダはカメラのキタムラやビックカメラなどの店舗でApple認可修理店となっています。, 全ての店舗で修理できるとは限らないので、iOSアプリもApple Storeを使用するかAppleの公式ウェブサイトで近くの店舗検索および予約をしておくとスムーズにいきます。, 1.Apple - サポート - 製品の選択より、『修理と物理的な損傷』を選択し、『ヘッドフォン、ケーブル、またはUSBアダプタの交換』を選びます。, 2.サポート方法は『持ち込み修理』を選択し、Apple IDとパスワードを入力してサインインしてください。, 3.サインインすると、持ち込み修理が可能な店舗を検索する事ができ、店舗を選択すると予約日と時間を選ぶ事ができるので選びます。, 4.予約日および予約時間を選ぶと、以下の通り『ご予約が完了しました。』とメールが届くのでこのメールが来たら予約完了となり、後は予約日時に店舗に持ち込み修理してもらいます。, 以上、iPhone付属のイヤホンは無料で交換できるのか、無料交換してもらえる故障状態や、iPhoneの保証期間が過ぎてイヤホンの交換ができない場合やiPhone付属イヤホンを無料交換する手順、などを紹介しましたが、iPhone購入時から一年、Apple Careに加入済みなら二年の保証期間となる事が分かりました。, 保証期間外の場合は無料での交換ができないので買い直す必要があるため、事前に保証期間内かの確認が必要となります。, 大体のイヤホンの故障は保証期間内であれば無料交換となり、配送修理か持ち込み修理で、どちらも事前に申し込み・予約をしておく必要があります。, 配送修理の場合は必ず申し込みが必要ですが、持ち込み修理の場合は予約しなくても対応してもらえます。, ですが、予約せずに店舗にいくと待ち時間が長くなってしまうので予約しておくとスムーズにいくので、持ち込み修理をする場合は事前に予約しておくといいです。, こちらの記事はいかがでしたか?もし同じ疑問を持っている知り合いがいた場合、あなたがこの記事を友人や家族に薦めたりシェアしたりする可能性は、どのくらいありますか? より良い記事を作るための参考とさせていただきますのでぜひご感想をお聞かせください。, 点数を送信いただきありがとうございました。点数をつけた理由や、そのほか要望、フィードバックがあればぜひお聞かせください。, 色々な記事を執筆させて頂いています。皆様にとって「知りたかった事!」「知っていてタメになった!」と思ってもらえるように頑張りたいと思いますので宜しくお願いします。, iPhone付属のApple純正イヤホンの無料修理・交換方法 - PLUS1WORLD, iPhone、iPad、iPod touch でシリアル番号や IMEI を確認する - Apple サポート. 通常配送料無料 . Appleが提供しているサービスの1つである「エクスプレス交換サービス」。実はエクスプレス交換サービスを利用すれば、修理ではなく、新品のiPhoneと交換することができることをご存知でしょうか。AppleCare+未 … iPhone を購入するとApple純正のイヤホン(イヤーポッド)が付属しています。, 世間では iPhone付属のイヤホンは断線しやすい、破損しやすいと言われていて、実際に壊したという方をネットで見かけます。, 実はiPhoneに付属しているイヤホンはAppleの有償保証に入っていなくても無料保証で無償交換することが出来ます。(保証期間内であれば), 今回は、iPhone 付属のApple純正イヤホンを無料で修理・交換する方法を紹介します。. iPhone の不具合が Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象である場合は修理サービス料金がかかりません。ただし、過失や事故による損傷は保証対象外です (保証対象外修理サービス料金がかかります)。, AppleCare+ にご加入の場合は、過失や事故による損傷に対する保証がついています。ただし、過失や事故による損傷に対して修理などのサービスを受ける際には、毎回 AppleCare+ サービス料がかかります。, iPhone に過失や事故による損傷があり、AppleCare+ に未加入の場合は、修理内容によって修理サービス料金が異なります。下記料金表の「保証対象外」の欄に表示されている金額は修理サービス料金の上限です。ただし、これは Apple で修理した場合の料金です。Apple 正規サービスプロバイダで修理する場合は、これとは料金が異なることがあります。. モバレコTOP iPhone iPhoneに関する記事一覧 iPhoneのエクスプレス交換サービスの便利な使い方 新品同様のiPhoneと交換できる!, iPhone 12 mini / iPhone 12 Pro Max各キャリアで販売開始!, 店舗にいかなくてもネットから予約可能。分割時の頭金不要でお得にiPhoneを購入!, 実はエクスプレス交換サービスを利用すれば、修理ではなく、新品のiPhoneと交換することができることをご存知でしょうか。, ここではサービス内容をおさらいした上で、エクスプレス交換サービスの利用方法やメリットについてご紹介します。, エクスプレス交換サービスを利用することで、主に下記3つのメリットを得ることができます。, 1.修理料金で、新品同様のiPhoneと交換できる iPhone,iPadでiTunesに表示されるApple Musicの広告表示を消す方法, Appleが iPhone 6 と iPhone 6 Plusを発表! 2014年9月19日より発売, iPhone SE 向け(1136×640)の壁紙がDL出来る壁紙配布サイトまとめ. まず、自分の iPhoneの保証期間を確認する所から始めます。修理及び修理サービスの保証範囲が有効であれば、iPhoneに付属しているイヤホンの無償交換も対象となります。 iPhoneの保証期間を確認するには、iPhoneのシリアル番号を調べます。 iPhoneが無料交換できる期間と無料交換できる56の事例を解説していきます。無料交換できるパターンは意外と多く、条件はありますが、あなたがこれからもiPhoneを使い続けるなら故障した時にもしかすると、無料交換 … 未返却料の承認は、もし壊れたイヤホンを配送業者の人に渡さなかった場合に請求される金額です。 ⑫ 請求は「代金引換払い」を選択して下さい。選択後に、修理の詳細を確認するを押して下さい。 修理総額が『 ¥ 0 』であることを確認しよう。 未返却料の承認 ¥ 3,024 とあるが、これは新品のイヤホンが届いた時に交換するイヤホンがない場合に発生する違約金のよ … TAKA(@TakasLife)です。 iPhone付属のイヤホンが壊れて音は聞こえて再生・停止ボタンは効くが、音量ボタンが全く効かなくなってしましました。新しく買い換えようかと思っていたところ、AppleCareに入っていれば付属品も無料で修理(交換)出来る可能性があるという情報を入手したので、 … WordPress Luxeritas Theme is provided by "Thought is free". 5つ星のうち2.1 35 ¥1,199 ¥1,199. ※未返却料は、最終見積にも記載してある通り、古いイヤホンがAppleに届かない・保証対象外と判断された場合に請求される代金となり、きちんと対応した場合や保証対象内であれば表示金額が請求される事無く無料交換となり、未返却料はiPhoneの機種によって値段が異なる事もあります。 iPhone が片時も手放せないという方には、エクスプレス交換サービスがおすすめ。エクスプレス交換サービスとは、新品または新品同様の iPhone を宅配便でいち早くお届けし、その場でお客様の iPhone と交換させていただく便利なサービスです。 Copyright © 2020 Apple Inc. All rights reserved. さらに、映画もTV番組も見放題。200万曲が聴き放題 ROVIIS iPhone イヤホン Lightning MFi認証取得済み ライトニング イヤフォン ヘッドホン アイフォン ヘッドフォン マイク リモートコントロール付き iPhone 11/Pro/Pro Max iPhone X/XS/XS Max/XR iPhone 8/P iPhone … 「ホーム画面」 → 「設定」 → 「iCloud」 → 「iPhoneを探す」をオフに設定, 画面割れに伴ってエクスプレス交換サービスに申し込んでいたiPhone 6 Plusの交換品が届いたのでバックアップから復元中。1/3(土)に申し込んで中1日で届いたので満足満足。 pic.twitter.com/qtC7uShkU1, iPhoneが故障した際、最新のiPhoneモデルを購入しようとすれば、10万円近い端末代金を支払う必要があります。一方で修理に出そうとすれば、修理中はiPhoneを使用せずに過ごさなければなりません。, AppleCare+を加入していれば、低価格で新品同様のiPhoneを利用できるのは嬉しいですね。AppleCare+に加入していなかったという方は残念ながら利用することはできません。修理費用を確認して、機種変更も検討したほうがいいかもしれません。, iPhoneの保証は必要? AppleCare+加入時の修理料金とサポート内容まとめ Copyright © 2020 Apple Inc. All rights reserved. イヤホン交換の見積もりを確認. iPhone 純正イヤホン 無料修理・交換方法. Apple Store や Apple 正規サービスプロバイダに製品を直接お持ち込みいただく「持ち込み修理」と、Apple 指定の配送業者がお客様の製品をお引き取りにうかがって Apple リペアセンターへ配送する「配送修理」の 2 種類の方法があります。いずれの場合も、Apple の専門研修を受けた技術者が Apple 純正部品を使用してクオリティの高い修理サービスを実施しており、Apple のお墨付きです。, 修理を申し込むには、下記の「修理サービスを申し込む」リンクをクリックまたはタップし、該当するトピックを選択してから、ご希望のオプションをお選びください。, ご予約の際には、あらかじめご自分の Apple ID とパスワードをご確認ください。スムーズに修理が進むよう、修理に出す前にあらかじめ iPhone を修理に出す準備をしておいていただきますようお願いいたします。詳しくは下記のリンクをご覧ください。, Apple Store や Apple 正規サービスプロバイダでは、画面の修理など、修理内容によっては同日修理に対応しているところがあります。お客様の製品を Apple リペアセンターへ送る場合は、修理が完了してお引き取りいただける状態になった時点であらためてお知らせいたします。, お預かりした iPhone を診断・検査の上で、最終的な修理・交換料金をお知らせいたします。修理・交換が Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象になる場合もあります。, iPhone の画面にひびが入った場合は、Apple Store や Apple 正規サービスプロバイダに直接お持ち込みいただくか (持ち込み修理)、または配送修理をご利用ください。配送修理をご利用の場合は、Apple 指定の配送業者が製品をお引き取りにうかがった上で Apple リペアセンターへ配送いたします。, どちらの方法をご利用になっても、Apple 純正部品を使用し、画面を新品同様の状態にしてお返しいたします。Apple Store や Apple 正規サービスプロバイダの中には同日修理に対応しているところもあります。, お使いの iPhone のバッテリーに問題があり、それが Apple 製品限定保証または AppleCare+ の保証対象である場合は、無償でバッテリーサービスを受けられます。, 通常使用によるバッテリーの劣化は保証対象外です。通常使用によって劣化したバッテリーについては、保証対象外のバッテリーサービスを有償で承ります。, AppleCare+ for iPhone にご加入で、お使いの iPhone のバッテリーの蓄電容量が本来の 80 パーセント未満に低下した場合は、無償でバッテリーサービスを受けられます。場合によっては、お使いの製品を実機検査してバッテリーの問題の原因を調べる必要がありますので、あらかじめご了承ください。, ホームボタン、液体による損傷 (水没等)、アクセサリなど、その他の問題について iPhone の修理が必要な場合は、以下の点をご確認ください。, AppleCare+ に加入しているかどうかわからない場合は、こちらのページにお使いの iPhone のシリアル番号を入力すれば確認できます。, 下記は Apple で修理した場合の料金です。Apple 正規サービスプロバイダで修理する場合は、これとは料金が異なることがあります。, AppleCare+ には、専任スペシャリストによるテクニカルサポートと Apple のハードウェア製品保証がついており、過失や事故による損傷に対する保証も含まれています。ただし、過失や事故による損傷に対して修理などのサービスを受ける際には、毎回 AppleCare+ サービス料がかかります。, AppleCare+ についてさらに詳しく iPhone の画面の保証対象外修理サービス料金, iPhone を紛失したり盗まれたりした場合、AppleCare+ 盗難・紛失プランにご加入であれば、補償請求をすることで新しい iPhone と交換できます。, 上記の料金は税込です。なお、2020 年 9 月 15 日より前に購入されたプランについては、サービス料が税別表示されていました。, クオリティの高い修理には Apple 純正部品が欠かせません。お使いの製品を本来の姿に戻すには、Apple Store か Apple 正規サービスプロバイダで修理をお受けください。, 製品に同梱されている Apple 純正アクセサリ (電源アダプタなど) は Apple 製品限定保証の保証対象です。また、製品に同梱されている Apple 純正アクセサリは AppleCare+ の対象にもなります。詳しくは Apple または Apple 正規サービスプロバイダにお問い合わせください。, iPhone を修理サービスに出す前に、必ずデータをバックアップし、事前の諸準備をしておいていただきますようお願いいたします。, Apple 製品限定保証では、iPhone と Apple 純正アクセサリの製造上の瑕疵が保証対象になります。保証期間は、お買い上げいただいた日から 1 年間です。, 過失・事故・不正改造による損傷は Apple 製品限定保証の保証対象外です。詳しくは保証規定をご覧ください。保証状況はオンラインで確認できます。また、Apple の記録に誤りがある場合は購入証明書の情報を訂正できます。Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象でない問題や不具合を修理する場合は、保証対象外修理サービス料金がかかります。, 修理中に生じた不具合 (交換部品も含む) については、修理完了後 90 日間、または Apple 製品限定保証や AppleCare+ 保証の残期間のうち、どちらか長い方が保証対象になります。この保証は Apple や Apple 正規サービスプロバイダで修理する際には常に適用されます。.

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